Fréquemment ~

Questions posées

Si vous avez d'autres questions brûlantes que nous n'avons pas pu aborder ici, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel.

Commandes ~

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis directement sur notre site web ou par l'intermédiaire du service de suivi du transporteur.

Nous proposons des options d'expédition standard, accélérée et express. Les délais et les frais d'expédition varient en fonction de votre lieu de résidence et de la méthode d'expédition choisie au moment du paiement.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Veuillez contacter notre service clientèle le plus rapidement possible pour nous aider à effectuer les modifications.

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez contacter notre service clientèle dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement sans frais supplémentaires.

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et les cartes-cadeaux My Beauty Fruits. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour votre protection.lbgñhfv

Produits ~

L'utilisation de la machine est simple : ajoutez les ingrédients de votre choix (fruits, huiles essentielles, collagène, etc.), appuyez sur le bouton de démarrage, et la machine mélangera et moulera votre masque personnalisé en quelques minutes. Des instructions détaillées sont incluses dans le manuel d'utilisation.

Vous pouvez utiliser une variété de fruits frais, d'huiles essentielles et nos comprimés de collagène spécialement formulés pour créer vos masques. Nous vous recommandons de suivre les recettes de notre guide pour obtenir les meilleurs résultats.

Oui, nos produits sont conçus pour tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Toutefois, nous recommandons toujours d'effectuer un test épicutané avec tout nouvel ingrédient afin de s'assurer qu'il n'y a pas de réactions indésirables.

Pour des résultats optimaux, nous recommandons d'utiliser votre masque personnalisé 2 à 3 fois par semaine. Cependant, la fréquence peut être ajustée en fonction des besoins et de la réaction de votre peau.

Oui, nous proposons des recharges pour les comprimés de collagène et d'autres ingrédients essentiels, disponibles à l'achat sur notre site web. Des abonnements sont également disponibles pour une livraison automatique à un tarif préférentiel.

Cartes-cadeaux~

Les cartes-cadeaux peuvent être achetées directement sur notre site web. Il vous suffit de sélectionner le montant, d'ajouter un message personnel et de choisir de la recevoir par courrier électronique ou de l'imprimer à la maison.

Oui, les cartes-cadeaux My Beauty Fruits peuvent être utilisées sur n'importe quel produit de notre boutique en ligne, y compris les machines, les ingrédients et les accessoires.

Pour échanger une carte-cadeau, il suffit de saisir le code fourni lors du paiement. Le montant sera appliqué à votre total, et tout solde restant pourra être utilisé pour des achats ultérieurs.

Non, les cartes-cadeaux My Beauty Fruits n'expirent pas, ce qui vous donne la possibilité de les utiliser lorsque vous êtes prêt à faire un achat.